confidentialité
vos renseignements, en clair.
Cette politique explique comment RGAP recueille, utilise et protège vos renseignements personnels.
Ce qu'on recueille
Quand vous remplissez notre formulaire, sur ce site ou dans une publicité Facebook ou Instagram, on recueille votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville, votre courriel si vous le donnez, et ce que vous voulez regarder. Si vous allez de l'avant avec une offre, votre conseiller peut vous demander d'autres renseignements nécessaires à votre dossier.
Pourquoi on le recueille
Pour répondre à votre demande: vous rappeler, regarder votre situation, préparer votre soumission et, si vous acceptez, faire les démarches avec vous. On ne vend pas vos renseignements.
Qui y a accès
Le conseiller responsable de votre demande et les personnes de RGAP qui l'appuient. Si vous acceptez une offre, les renseignements nécessaires sont transmis au fournisseur de services nommé sur votre soumission. On utilise aussi des fournisseurs techniques pour héberger nos données et envoyer nos appels, textos et courriels, seulement pour ces besoins.
Vos pièces d'identité
Si une pièce d'identité est nécessaire pour votre dossier, elle n'est pas conservée: elle est transmise directement au fournisseur de services, puis supprimée.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir vos renseignements, les corriger, les faire supprimer ou retirer votre consentement. Écrivez-nous à rgapcanada@gmail.com. Vous pouvez aussi demander qu'on arrête de vous contacter à tout moment.
Responsable de vos renseignements
Pour toute question ou plainte sur la protection de vos renseignements personnels, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels de RGAP à rgapcanada@gmail.com.